Endlich verstehen, wie die IT-Prozesse in Deinem Unternehmen wirklich laufen.
MEET PETE
PETE ist Dein digitaler Berater, der Deine ITSM-Prozesse schnell, einfach und ohne externe Beratung analysiert. PETE wandelt ITSM-Transaktionsdaten in „Actionable Intelligence“ um und erleichtert Dir, Deinen IT-Service zu verbessern, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.
MEET PIA
Deshalb gibt es zusätzlich PIA. PIA ist ein One-Off ITSM-Assessment mit unserem Expertenteam, das eine PETE Analyse mit zwei fokussierten Workshops verbindet.
So bekommst Du schnell Klarheit über deine größten Prozessprobleme und konkrete Maßnahmen, ohne direkt ein großes Audit oder Maturity-Assessment starten zu müssen.
Nicht als langwieriges Beratungsprojekt. Sondern als schnelle Hilfe zur Selbsthilfe.
Bessere IT-Prozesse durch Klarheit und Richtung.
„PETEs klare Spezialisierung auf ITSM macht den entscheidenden Unterschied. Man merkt sofort, dass dieses Tool von ITSM-Experten für ITSM-Experten entwickelt wurde.“ Internationaler Lebensmitteldiscounter (Deutschland)
„PETEs klare Spezialisierung auf ITSM macht den entscheidenden Unterschied. Man merkt sofort, dass dieses Tool von ITSM-Experten für ITSM-Experten entwickelt wurde.“
„Mit PETE haben wir erstmals eine transparente Sicht auf unsere ITSM-Performance gewonnen.“ Internationaler Lebensmitteleinzelhändler (UK)
„Mit PETE haben wir erstmals eine transparente Sicht auf unsere ITSM-Performance gewonnen.“
„Mit PETE konnten wir die Performance unseres Service Desks messbar machen und unsere Verbesserungen über die Zeit hinweg kontinuierlich nachverfolgen.“ Globales Konsumgüterunternehmen (Deutschland)
„Mit PETE konnten wir die Performance unseres Service Desks messbar machen und unsere Verbesserungen über die Zeit hinweg kontinuierlich nachverfolgen.“
„PETE liefert Erkenntnisse, die weder unser ITSM-System noch klassische Reports liefern können.“ Internationaler Energie- und Infrastrukturdienstleister (Deutschland)
„PETE liefert Erkenntnisse, die weder unser ITSM-System noch klassische Reports liefern können.“
Mit PETE kannst Du
PETE befähigt IT-Manager, vom reaktiven Troubleshooting zur aktiven Steuerung zu wechseln.
PIA ist ein One-Off ITSM-Assessment, bei dem Du gemeinsam mit unserem Team und PETE in zwei kompakten Workshops herausfindest, wo in Deiner Serviceorganisation wirklich der Schuh drückt.
Mit PIA kannst Du
PIA ist damit die ideale Einstiegshilfe für Organisationen, die ihre IT gezielt und mit Tempo verbessern wollen und sich dafür eine klare Datengrundlage und Orientierung wünschen.
Ich will direkt PETE nutzen
Ich will den schnellen Einstieg mit dem PIA Sprint
Vom CIO bis zum Service Manager – ob Strategie oder operativer Alltag: PETE unterstützt Entscheider und Teams in mittelständischen Unternehmen, Konzernen und anderen größeren Organisationen.
Ganz gleich aus welcher Branche, überall dort, wo IT-Service-Management gelebt wird.
PETE deckt wiederkehrende Aufgaben auf, die sich automatisieren lassen.
Mit klaren Analysen und Handlungsempfehlungen liefert PETE die Grundlage für fundierte Serviceentscheidungen.
PETE zeigt auf, wo die Stärken & Schwächen der IT-Dienstleister sind zur optimalen Steuerung.
Erkenne typische Verhaltensmuster und verbessere gezielt die Zusammenarbeit Deiner Teams und Provider.
PETE misst in Echtzeit die Reife Deiner Prozesse und unterstützt Dich dabei Deine Prozesse gezielt weiterzuentwickeln.
Durch die Identifikation vermeidbarer Aufwände hilft PETE Dir dabei, Deine IT-Betriebskosten nachhaltig zu reduzieren.
Das ist noch längst nicht alles, wie PETE ihr Unternehmen unterstützen kann. Erfährst Du hier:
Wichtige Entscheidungen fundiert ohne Berater treffen
IT-Budgets optimieren und gleichzeitig die Qualität steigern
Wirksamkeit von Verbesserungen messbar machen
PETE ist preisgekrönt, patentiert und von branchenführenden Experten anerkannt und ausgezeichnet, darunter mit dem Service Globe Award und dem FZUL-Siegel 2024.
Vertrauen Sie auf ein Tool, das die IT-Welt revolutioniert und nachhaltig verändert.
Hinter PETE steht ein leidenschaftliches Team von IT-Profis mit einer gemeinsamen Mission: Jeden Tag neue Erkenntnisse einfach zugänglich machen. Lernen Sie die Köpfe kennen, die PETE entwickelt haben und die das Tool mit Leben füllen.
