PETE Technologies x Everience Germany: Gemeinsam die Zukunft des IT-Service-Managements gestalten
🤝 Partnerschaften & Kooperationen
Wir freuen uns, unsere nächste strategische Partnerschaft bekannt zu geben: PETE Technologies kooperiert ab sofort mit everience Germany GmbH. Gemeinsam bündeln wir unsere Stärken, um die Zukunft des IT-Service-Managements (ITSM) mit künstlicher Intelligenz (KI) und einer herausragenden User Experience (UX) neu zu definieren.
Datengetriebene ITSM-Optimierung trifft auf digitale User Experience
Die Kombination unserer Expertisen eröffnet neue Möglichkeiten:
– PETE Technologies analysiert ITSM-Prozesse in weniger als 24 Stunden und macht Optimierungspotenziale auf Knopfdruck sichtbar.
– Everience bringt umfassende Erfahrung in digitaler User Experience, Beratung und innovativen Smart-Office-Lösungen mit.
So schaffen wir eine perfekte Verbindung aus datengetriebener Prozessoptimierung und praxisnaher Nutzerorientierung – für mehr Effizienz, schnellere Lösungen und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
Fokus auf Knowledge Management
Ein weiteres gemeinsames Thema ist das Knowledge Management im Service Desk. Everience hat als erstes Unternehmen eine Zertifizierung für Knowledge Management eingeführt – ein Meilenstein, den wir bei PETE ausdrücklich unterstützen. Denn wir wissen: Services, die auf gepflegtes und aktuelles Wissensmanagement zurückgreifen, erzielen im Durchschnitt deutlich kürzere Lösungszeiten.
Save the Date: User Experience Day 2025 im Kloster Eberbach
📍 Am Donnerstag, den 13. November 2025, sind wir mit einem Workshop beim User Experience Day von Everience im Kloster Eberbach (Eltville am Rhein) vertreten. Dort geben wir spannende Einblicke in die Verbindung von KI, ITSM und User Experience.
👉 Kommt gerne vorbei und erlebt live, wie wir gemeinsam mit Everience die Zukunft des IT-Service-Managements gestalten.
