🚫 Stoppe das Ticket Ping-Pong – Mach Prozessfallen sichtbar mit PETE
Dein Service- oder IT-Team verbringt täglich wertvolle Zeit mit wiederkehrenden Tickets und dem ständigen Ticket Ping-Pong zwischen Teams? Im Webinar von Everience und PETE Technologies erfährst Du, wie Du mit datenbasierter Ticketanalyse Transparenz schaffst, Prozessfallen erkennst und eine fundierte Grundlage für nachhaltige Prozessverbesserungen legst.
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Entdecke den patentierten PETE Score – Dein Werkzeug für eine objektive Prozessbewertung. Identifiziere typische Ineffizienzen im Incident- und Request-Management, decke redundante Prozessschritte auf und leite Quick Wins ab, die Dein Team sofort entlasten. Außerdem erfährst Du, wie KI-gestützte Analysen den Service Desk smarter und effizienter machen – für messbar bessere ITSM-Ergebnisse.
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Erlebe live, wie PETE das Ticket Ping-Pong stoppt und Serviceprozesse nachhaltig verbessert.